Téléchargez votre
logiciel de sauvegarde.
Choisissez l’équipement sur lequel vous souhaitez protéger vos données. Les installateurs officiels sont fournis et maintenus par notre partenaire technologique.
Choisissez votre plateforme.
La version Santé est recommandée pour votre offre SAAS. La version Cloud reste disponible si votre contrat le prévoit.
Windows et Windows Server
Compatible avec Windows 10 et versions ultérieures, ainsi qu’avec Windows Server 2016 et suivants en 64 bits. La sauvegarde Hyper-V est prise en charge.
- Téléchargez puis ouvrez l’installeur.
- Saisissez votre numéro de contrat.
- Lancez l’application depuis l’icône créée sur le bureau.
Archives .karch — ce format accélère fortement les restaurations. Après avoir récupéré l’archive, utilisez l’outil d’extraction en ligne de commande proposé ci-dessous.

Windows ARM
Version dédiée aux machines Windows équipées d’un processeur ARM, sous Windows 10 ou une version ultérieure.
- Téléchargez l’installeur ARM.
- Ouvrez-le et renseignez votre contrat.
- Démarrez l’application depuis le bureau.
Archives .karch — l’outil ARM dédié permet d’extraire en ligne de commande les restaurations téléchargées depuis votre espace.

macOS
Compatible avec Monterey 12, Ventura 13, Sonoma 14, Sequoia 15, Tahoe 26 et les versions ultérieures.
- Ouvrez le paquet téléchargé et placez l’application de sauvegarde dans Applications.
- Autorisez l’accès complet au disque dans Réglages système → Confidentialité et sécurité.
- Ouvrez l’application depuis le Finder et enregistrez le contrat.

Linux Debian / Ubuntu
Le client en ligne de commande fonctionne sur Debian 8, Ubuntu 14.04 et versions ultérieures, avec une architecture AMD64 / Intel 64.
wget -q https://apt.kiwi-backup.com/kiwi-backup.gpg -O - | sudo gpg --dearmor --yes -o /etc/apt/trusted.gpg.d/kiwi-backup.gpgecho 'deb [arch=amd64] https://apt.kiwi-backup.com/ trixie main' | sudo tee /etc/apt/sources.list.d/kiwi-backup.listsudo apt-get update && sudo apt-get install kiwi4-cli
NAS Synology
Ajoutez le dépôt officiel au Centre de paquets de votre NAS pour installer la version adaptée à son architecture.
- Dans le Centre de paquets, ouvrez Paramètres → Sources de paquets.
- Ajoutez la source
https://syno5.kiwi-backup.com/. - Installez l’application de sauvegarde depuis l’onglet Communauté, puis saisissez votre contrat.

NAS QNAP
Choisissez le paquet correspondant au processeur de votre NAS. En cas de doute, vérifiez l’architecture dans les informations système QTS.

Déjà installé ?
Ouvrez l’application SAAS sur votre équipement pour modifier la sélection, lancer une sauvegarde ou restaurer un fichier.
Une difficulté ?
Indiquez-nous votre société, le système concerné et le message affiché. Ne communiquez jamais votre mot de passe.
Contacter l’assistancePréparer une session HelpWire →Parlez-nous de votre besoin.
Votre demande arrive directement chez Alliancia Solutions. Nous vous répondons avec un interlocuteur humain, généralement pendant les horaires ouvrés.
Avant d’envoyerPrécisez le système concerné et recopiez le message d’erreur, si vous en avez un.
Données sensiblesNe joignez ni mot de passe, ni clé de contrat, ni données confidentielles.